Q배송비는 얼마인가요?
지역과 물건 크기에 따라 다릅니다. 서울·수도권은 대체로 부담이 적고, 지방은 거리와 차량 크기에 따라 달라집니다. 주소를 알려 주시면 정확한 금액을 미리 말씀드립니다.
Q설치도 같이 해주시나요?
배송 기사가 자리에 놓고 전원을 넣어 켜지는 것까지 보고 나옵니다. 천장형 에어컨처럼 배관·타공이 필요한 것은 설치가 따로이며, 그 비용은 미리 알려 드립니다.
Q배송·설치까지 며칠 걸리나요?
재고에 있는 물건은 보통 며칠 안에 나갑니다. 구해 드려야 하는 물건은 더 걸립니다. 급하시면 말씀해 주십시오 — 되는 날짜를 먼저 알려 드립니다.
Q시공 당일 매장을 비울 수 있나요?
의사결정을 위해 사장님 또는 담당자 한 분은 자리에 계셔야 합니다. 일부 시공은 우회 동선 확보 시 영업 병행이 가능합니다.
Q기존 제품 철거도 해주시나요?
쓰시던 물건은 상태에 따라 가져갑니다. 값을 쳐 드릴 수 있는 것도 있고, 처리 비용이 드는 것도 있습니다. 사진을 보내 주시면 어느 쪽인지 말씀드립니다.
Q시공 전 사장님이 준비해야 할 것은 무엇인가요?
전기 콘센트(220V/380V) 위치, 매장 운반 경로, 제빙기·정수 라인의 급수·배수 위치, 시공 시간 매장 영업 일정을 미리 정리해 주시면 좋습니다.
Q천장형·시스템 에어컨도 시공 가능한가요?
천장형은 배관과 타공이 필요해 설치 기사가 따로 들어갑니다. 천장 안쪽에 25~30cm 정도 여유가 있어야 하니, 계약 전에 천장 속을 한 번 확인해 주십시오.
Q2층 이상 매장도 시공 가능한가요?
가능합니다. 운반 경로에 따라 크레인 작업이 필요할 수 있으며, 그 비용은 별도로 견적에 반영됩니다.
Q시공 시 추가 비용은 어떤 경우에 발생하나요?
기존 제품 철거, 배관 5m 이상 추가, 전기 증설, 벽체 천공, 크레인 작업, 지방 배송 등에서 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q설치 후 작동 이상이 있으면 어떻게 하나요?
연락 주시면 먼저 전화로 증상을 여쭙고, 필요하면 사람이 나갑니다. 보증 기간 안이면 따로 받는 값은 없습니다.