자주 묻는 것

제품 질문

매장에서 실제로 받는 질문 10가지입니다

Q리퍼와 중고는 무엇이 다른가요?
리퍼는 회수 후 분해·점검·핵심 부품 교체·재조립·테스트·외관 클리닝·출고 검수 7단계를 거친 제품이며, 중고는 사용 상태 그대로 가벼운 클리닝만 거쳐 판매되는 제품입니다.
QS·A·B·C 등급은 어떻게 정해지나요?
겉과 속을 함께 봅니다. 흠집이 거의 없고 손볼 데가 없으면 S, 가까이서 봐야 보이는 정도면 A, 눈에 띄는 흠집이 있으면 B, 겉을 포기하고 값을 뺀 것이 C입니다. 등급을 올려 부르지 않습니다.
Q등급별 가격 차이는 얼마인가요?
같은 모델이라면 새 제품 값의 S는 약 58%, A는 약 47%, B는 약 38%, C는 약 30% 선입니다. 중고는 같은 등급이라도 리퍼보다 한 단계 더 쌉니다. 물건마다 다르니 값은 그때그때 확인해 주십시오.
Q제품 상태는 어떻게 검증하나요?
가져오기 전에 켜서 돌려 보고, 흠집이 있으면 그 자리를 사진으로 찍어 둡니다. 보내 드리는 사진에 그 흠집이 그대로 들어갑니다.
Q매장에서 직접 보고 결정할 수 있나요?
네, 황학동 매장에 사전 연락 후 방문하시면 매물을 직접 보시고 결정하실 수 있습니다.
Q한 매장에 여러 등급을 섞어도 되나요?
그렇게들 많이 하십니다. 손님 눈에 보이는 자리는 상태 좋은 것으로, 뒷주방처럼 안 보이는 자리는 값싼 것으로 넣으면 전체 비용이 많이 내려갑니다.
Q브랜드는 어떤 제품을 다루나요?
지금 재고에 있는 것은 라셀르 · 삼성 · LG · 캐리어 입니다. 찾으시는 제조사가 따로 있으면 말씀해 주십시오 — 구해 드립니다.
Q연식은 어떻게 확인하나요?
제품 시리얼 넘버로 제조 연월을 확인합니다. 매물별로 사용 기간·교체 부품 이력까지 함께 안내합니다.
Q신품도 취급하나요?
주력은 리퍼·중고이지만, 매장 패키지 구성 시 신품도 함께 제공할 수 있습니다.
Q재고 매물은 어디서 확인하나요?
카테고리 페이지 또는 매물 찾기에서 실시간 재고를 확인하실 수 있습니다. 표시되지 않은 매물도 있으니 견적 문의로 함께 상담해 주세요.

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전화로 물어봐 주십시오. 아는 만큼 바로 말씀드립니다.

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