자주 묻는 것

사용·관리 질문

매장에서 실제로 받는 질문 10가지입니다

Q냉장고·냉동고는 도착 후 바로 켜도 되나요?
운반 후 6시간 이상 평지에서 안정시킨 뒤 전원을 인가해 주세요. 컴프레서 오일이 안정되는 시간이 필요합니다.
Q권장 설정 온도는 어떻게 되나요?
냉장은 2~5도, 냉동은 영하 18도가 표준입니다. 식자재 종류에 따라 ±2도 조정이 가능합니다.
Q제빙기 첫 가동 시 얼음이 안 떨어지면?
첫 가동 시 30~60분 대기 후 얼음이 생성됩니다. 1시간 이상 미생성 시 급수·배수·전원 확인 후 연락 주세요.
Q청소·관리는 어떻게 하나요?
도어 가스켓은 월 1~2회 따뜻한 물로 청소, 내부 트레이는 식초·중성세제로 세척, 후면 통풍구 먼지는 분기별 1회 청소를 권장합니다.
Q소음이 평소보다 커지면?
냉매 흐름음·간헐 진동은 정상이지만, 금속 부딪힘이나 끊김 없는 진동음은 즉시 연락 주시기 바랍니다.
Q성에가 자주 끼면?
직냉식이면 월 1~2회 자연 제상이 필요합니다. 간냉식인데 성에가 끼면 도어 가스켓 손상 또는 제상 회로 이상이 의심됩니다.
Q에어컨 필터 청소는 얼마나 자주?
월 1~2회 청소를 권장합니다. 매장은 가정용보다 먼지 부하가 커서 필터 관리가 효율과 직결됩니다.
Q에어컨 전기료를 절약하려면?
인버터 모델 사용, 적정 설정 온도(여름 26~28도), 실외기 통풍 확보, 필터 정기 청소 네 가지를 지키시면 됩니다.
Q제빙기 정수 필터는 언제 교체하나요?
평균 6개월~1년 주기로 교체를 권장합니다. 매장 수질에 따라 변동되며, 얼음에서 이상한 맛이 나면 즉시 교체가 필요합니다.
Q매장을 이전할 때는 어떻게 해야 하나요?
옮기실 때 불러 주시면 도와드립니다. 다만 직접 옮기시다 부딪혀 생긴 고장은 보증에서 빠지니, 되도록 연락 주시고 옮기십시오.

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